ОФЕРТА


Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принят Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.

Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.


1.Основные термины и определения

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Замесин Иван Анатольевич.

Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.

Услуги - услуги по обучению, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.

Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена custdev.zamesin.me и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.

Сервис - функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика на Сайте.

Обучающий курс или курс –программа «Customer Development и проверка гипотез», включающая в себя видеокурсы, тренинги, вебинары, мастер-классы.

Формат онлайн – открытое дистанционное обучение посредством сети Интернет.

Формат офлайн – открытое обучение при личном участии Заказчика (сотрудников Заказчика) на занятиях в месте проведения Обучающего курса.

Корпоративный формат – закрытое офлайн обучение для сотрудников юридических лиц.


2. Предмет Договора. Общие условия

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обучению по программе курса, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

2.2.Программа Обучающего курса, его содержание, стоимость и условия получения доступа/проведения, размещены на Сайте.

2.3. Предоставление услуг в Формате онлайн осуществляется путем предоставления доступа Заказчику к Обучающему курсу посредством сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Договоре и на Сайте. Фактом оказания услуги в Формате онлайн является факт предоставления доступа к Обучающему курсу.

Предоставление услуг в Формате офлайн осуществляется путем проведения Курса в месте, указанном на Сайте или согласованном Сторонами.

2.4. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению своего участия в Обучающем курсе, оплаты услуг на условиях настоящего Договора и получения подтверждения получения оплаты Исполнителем.

2.5. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу https://custdev.zamesin.me/oferta


3. Обучающий курс. Порядок предоставления услуг

3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику доступна информация о содержании Обучающего курса, его продолжительности, составе каждого из этапов (тем) курса и о каждом занятии, включая количество и название занятий, описание их теоретической и практической части, стоимость курса и виды пакетов участия.

3.2. Обучающий курс проводится потоками в установленные даты и имеет ограниченное количество мест для участия в каждом потоке. Информация о дате запуска потока, количестве занятий размещена на Сайте.

3.3. Доступ к Обучающему курсу (к отдельным этапам курса), Заказчик получает не позднее дня запуска Курса (этапов курса) при условии своевременной оплаты всей суммы стоимости услуг.

3.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, стоимость курса, а также переносить даты и время отдельных занятий, дату запуска курса. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.

3.5. Для участия в Обучающем курсе в формате онлайн и/или офлайн Заказчик –физическое лицо подает заявку по форме, представленной на Сайте. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в формате онлайн, Заказчику будет необходимо зарегистрироваться на сервисах для проведения дистанционного обучения, указанных Исполнителем.

Юридические лица, индивидуальные предприниматели для участия в Обучающем курсе подают заявку на Сайте через сервис TimePad. Настоящим, Заказчик соглашается с тем, что получение услуги обусловлено, в том числе, правилами сервиса TimePad, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться самостоятельно при переходе на сайт сервиса TimePad. Заказчик понимает и соглашается с тем, что документы, подтверждающие обращение Заказчика к сервису TimePad, выдает сам сервис без участия Исполнителя. В случае возникновения вопросов, претензий в отношении работы сервиса TimePad, Заказчик их разрешает на условиях,изложенных в правилах сервиса TimePad.

Для участия в Обучающем курсе на условиях корпоративного формата Стороны заключают отдельный договор, а заявка на участие в произвольной форме направляется Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя.

3.6. При заполнении форм, предоставлении данных Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

При изменении адреса электронной почты и/или иных данных Заказчика, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте.

В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление услуг по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам или не предоставления услуги вовсе. Оплаченные Заказчиком денежные средства в этом случае не возвращаются.

3.7. Даты закрытия доступа к Обучающему курсу, возможность и сроки предоставления доступа к учебной платформе, отдельным вебинарам устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.

3.8. Обучающий курс подразумевает выполнение Заказчиком (сотрудниками Заказчика) практической работы в сроки на условиях, установленных Исполнителем. Исполнитель вправе устанавливать максимальные сроки выполнения практической работы. При нарушении таких сроков Исполнитель вправе не учитывать результаты практической работы при выдаче документа, подтверждающего прохождение курса (сертификата).

Заказчик соглашается, что его практические работы оцениваются Исполнителем в соответствии с методиками и критериями Исполнителя.

3.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что документ, подтверждающий прохождение Обучающего курса (Сертификат) выдается только в случаях и на условиях, установленных Исполнителем и указанных на Сайте.

3.10. В случае, если в день предоставления доступа, Заказчик по той или иной причине не получил доступ к Обучающему курсу, ему необходимо обратиться с письмом по адресу электронной почты Исполнителя.

3.11.Предоставление доступа ограничивается правом просмотра записи программ или онлайн-трансляций, просмотра записи трансляции на интернет-ресурсе Исполнителя, а также правом копирования на персональные компьютеры, электронный устройства только и исключительно для личного использования. Любое распространение, размещение, публикация и т.д. в сети Интернет, печатных изданиях, СМИ, использование в коммерческих целях запрещено.


4. Права Сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1.отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения, предусмотренных настоящей Офертой;

4.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;

4.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения;

4.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги;

4.1.5. отказать Заказчику в предоставлении услуги и/или прекратить предоставление услуги, аннулировать участие Заказчика в Обучающем курсе (закрыть доступ) без возврата уплаченных средств в случаях:

- неэтичного поведения, неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, другим участникам группы;

- несвоевременной оплаты услуги;

- распространения рекламы;

- установления факта передачи Заказчиком реквизитов для участия в обучении третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием на Курсе, третьим лицам за плату или бесплатно;

- при наличии других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения предоставления услуги.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только для личного использования Заказчика.

4.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.


5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте.

5.2.До начала предоставления услуги стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме. При наличии задолженности в день начала Курса, Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не открывать доступ).

5.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.4. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте либо внесением денежных средств на расчетный счет Исполнителя (для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей).

Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.

5.6. В случае, если Заказчик оплатил услугу, но впоследствии принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего отказа от участия в Обучающем курсе, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче заявки. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя (включая расходы на оплату услуг сервиса TimePad, согласно тарифов сервиса), стоимости фактически оказанных услуг на дату отказа Заказчика от участия в Обучающем курсе и только в случае подачи заявления об отказе от участия в Обучающем курсе до даты его начала.

5.7. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, перечисляются Исполнителю, в срок 10 (десять) дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от участия в Обучающем курсе.

5.8. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.

5.9. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.

В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.


6. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом

6.1. Заказчик признает и соглашается с тем, что Обучающий курс, его содержимое, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Обучающий курс, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Договору и пользования Сайтом.

6.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Обучающий курс и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание Курса, программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.3. При цитировании материалов Обучающего курса, Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.



7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.

7.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика. Данный пункт действует в отношении сервисов Сайта, контента, размещенного на Сайте.

7.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту и/или программам занятий являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по договору.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.

7.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

7.7. Никакая информация, материалы, занятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.8. Допускается кратковременное прерывание оказание услуг Исполнителем (перерыв работы Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.

7.9. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.


8. Иные положения

8.1. Настоящий договор представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения.

8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений договора.

8.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ по месту нахождения Исполнителя.

8.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

8.6. Настоящий договор составлен на русском языке.


Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, понимает и принимает их.


9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Замесин Иван Анатольевич
ИНН: 500307922104
ОГРНИП: 317774600380673
Адрес местонахождения: 108814, г. Москва, поселение
Сосенское, поселок Газопровод, д. 18 к. 2, кв. 25
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810201500009403
В банке ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г.
Москва
К/с 30101810845250000999
БИК 044525999

Адрес электронной почты:
custdev@zamesin.me